Oft gestellte Fragen

An- und Abreise

Die Hütten sind zwischen 12.00 Uhr und 16.00 Uhr bezugsfertig! Am Abreisetag die Häuser bitte bis 9.30 Uhr verlassen.
Bitte teilt uns spätere Anreisezeiten mit.

Anzahlung

Mit einer Anzahlung von EUR 150,00 bis 1.500,00 pro Hütte innerhalb von 5 Tagen bist du dabei. Dies gilt als Buchungsbestätigung. Bank: Raiffeisenkasse Tamsweg lautend auf Josef Bogensperger
IBAN: AT793506300000077727
Swift: BIC RVSAAT2S063
Gerichtsstand: Feldkirchen in Kärnten

Bettwäsche, Handtücher

Bettwäsche, 1 Saunatuch und ein Handtuch pro Person sind vorhanden. Evt. zusätzliche Handtücher selber mitnehmen, oder zusätzliches Handtuchset um € 3,00 bestellen.

Buchungsbestätigung / Reservierung

Die Anzahlung gilt als Buchungsbestätigung. Gelangt die Anzahlung nach 5 Tagen nicht bei uns ein, bedeutet das für uns: Du möchtest doch nicht kommen und wir geben die Hütte / das Appartement bei Bedarf weiter.

Frühstück

Frühstück in der Gastwirtschaft Meizeit auf Vorbestellung gerne möglich.

Gebäckbestellung

Kornspitz und Semmerl bitte bis 10.00 Uhr am Vortag bestellen. Am Anreisetag gerne bis Nachmittag möglich.

Hunde

Hunde können gegen eine zusätzliche Gebühr von € 35,00 pro Hund und Aufenthalt mitgenommen werden.

Parkplätze

Es stehen pro Haus 2 Parkplätze zur Verfügung.

Rechnung

Gerne kannst du deine Rechnung bar oder mit der EC-Bankomatkarte begleichen. Beachte bitte, dass wir keine Kreditkarten akzeptieren!

Storno

Stornomöglichkeit besteht bis zu 3 Monaten vor Reiseantritt. Wir haben dadurch natürlich einen gewissen Aufwand – für die Stornierung berechnen wir anteilsmässig zwischen 150,00 und 500,00 EUR.
Stornierungen werden ab 3 Monate vor Buchungsbeginn mit 50% und ab 1 Monat vor Buchungsbeginn mit 70% verrechnet. Stornierungen 14 Tage vor Buchungsbeginn werden mit 100% verrechnet! ACHTUNG - SOLLTEN WIEDER MASSNAHMEN SEITENS DER REGIERUNG WEGEN COVID 19 ERLASSEN WERDEN, SIND DIE STORNOBEDINGUNGEN AUSGESETZT UND ES KANN KOSTENLOS STORNIERT WERDEN! ES WERDEN KEINE GEBÜHREN VERRECHNET UND BEI WUNSCH WIRD DER VOLLE BETRAG ZURÜCKÜBERWIESEN!

Vorbereitung

Vorbereitung ist alles, deshalb ist die Checkliste von „Mei Zeit“ für die Vorbereitung von meinem Urlaub auch so wichtig.

Ofenanzünder (z. B.: Husch)
Kaffee: Filter Nr. 4
Reinigungsmittel (Badreiniger, Geschirrspülmittel, Geschirrspül-Tabs mit Klarspüler)
Toilettenpapier
evt. zusätzliche Handtücher
Sonderwünsche bitte schriftlich per Mail rechtzeitig vor der Anreise
Änderung der Personenanzahl bitte unbedingt mitteilen

W-Lan

Da der W-Lan Hotspot nicht in jede Hütte reicht, kann ein separter Access-Point mit unbegrenztem Datenvolumen gerne auf Voranmeldung (begrenzte Stückzahl) reserviert werden.

Wäsche waschen

Schmutzwäsche waschen wir gerne für € 7,00 pro Maschine.

Allgemeine Hinweise zur Gästeregistrierung

Die Gästeregistrierung entfällt bei einer Aufenthaltsdauer von weniger als 15 Minuten.
In Beherbergungsbetrieben gilt die Gästeregistrierung mit dem Ausfüllen des Meldezettels als erfüllt. Achtung: Es müssen hierbei auch Telefonnummer und - wenn vorhanden - E-Mail-Adressen erhoben werden.
Bei einer Besuchergruppe, die ausschließlich aus im gemeinsamen Haushalt lebenden Personen besteht, reicht es, wenn eine volljährige Person aus dieser Besuchergruppe die Kontaktdaten bekannt gibt.
Die Daten müssen 28 Tage sicher verwahrt werden und sind danach unverzüglich zu löschen!
Die Gästeregistrierung gilt in- und outdoor!
Die Gästeregistrierung entfällt NUR für Freizeitbetriebe im Outdoorbereich (bei Gastronomiebetrieben im outdoor-Bereich NICHT!)

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!

1. Die digitale Gästeregistrierung für Lokalbesuche
Mit „myVisit-Pass" haben Sie ein einheitliches, nutzerfreundliches kostenloses System zur Gästeregistrierung.
- Nähere Informationen finden Sie hier

2. Vorlage zur Kontaktverfolgung welche beim Wirten aufliegen sollte.

Information für COVID-19
- https://www.turracherhoehe.at/de/covid19